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消除負罪感,讓消費者買的心安理得(3)

東等電商會不遺余力地造節(jié),就是為了給我們的消費提供理由。(這種理由多以促銷方式呈現(xiàn))

實際上,很多購買理由毫無邏輯性可言,但就是對刺激購買有效。

比如之前有心理學家做過一個“插隊”實驗,證明了這一點。

在一群排隊等待復印機的人當中,實驗者直接問:我可以先用下復印機嗎?結(jié)果只有60%的人同意插隊。

但她加了一個毫無說服力的理由,說“我要復印,我能先用一下復印機嗎?結(jié)果就有高達93%的人同意了插隊。

那為什么我們總是需要一個理由才能緩解負罪感,做出購買決策呢?

很大原因是:如果我們不能給自己一個購買理由,認知失調(diào)心理就會產(chǎn)生,使得我們無法為自己的行為做出合理的解釋——我不能既害怕長胖又去麥當勞胡吃海塞,這在道理上是說不通的。

所以,品牌方要時刻問自己:為了減小負罪感,我可以為消費者提供什么理由,從而刺激他們購買?

2、減小對風險的感知

很多時候,消費者會過于擔心產(chǎn)品為自己的健康等帶來傷害,從而拒絕消費。

但實際上,大部分產(chǎn)品,只要不是經(jīng)常消費,對健康是幾乎沒有負面影響的。

這時候,品牌方需要把這一信息傳達給消費者,減少他們的擔心。

比如板城燒鍋酒的廣告:板城燒鍋酒,可以喝一點。(暗示消費者:多喝白酒對身體健康有害,但只喝一點是沒事的)

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二、感知財務(wù)風險帶來

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