小米有品背后的推手團(tuán)隊(duì)30人起步1個(gè)月擴(kuò)成千人(7)

第二個(gè)我們也會(huì)去做和諧，調(diào)查產(chǎn)生沖突緣故原由，對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的推手，我們樂意陪著他去試錯(cuò)，去成長(zhǎng)。假如沒有什么經(jīng)驗(yàn)，會(huì)建議他先按照我們的體例做，由于我們已經(jīng)幫他踩過了許多坑。

所以做推手的平臺(tái)，跟公司管理一樣，管理團(tuán)隊(duì)必要賡續(xù)地做和諧。由于社群運(yùn)營(yíng)的核心，就是人，要以人為本。工具是沒有溫情的，沒人喜好跟一個(gè)冷冰冰的工具打交道。粉絲裂變的前期可以用工具進(jìn)步服從，也可以在群里安插機(jī)器人，來幫助大家進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如許可以。但人情味的氛圍，機(jī)器人替換不了人工。

去年做社群運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)是，如果一個(gè)工具，或機(jī)器人，一直地在群里刷屏刷屏刷屏，那群成員就認(rèn)為群是通過機(jī)器人在管理，就會(huì)對(duì)群進(jìn)行屏蔽。由于機(jī)器人天天刷的內(nèi)容是一樣的，看和不看也是一樣，沒有價(jià)值。所以講運(yùn)營(yíng)一個(gè)高質(zhì)量的社群，肯定用“人”做運(yùn)營(yíng)管理。

見實(shí)：你們?nèi)缃袷乔藞F(tuán)隊(duì)，認(rèn)為是快照舊慢了?

KK：就目前來講，我認(rèn)為是比較慢了，由于幾乎是零粉絲啟動(dòng)。我在做這個(gè)事情的時(shí)候，考慮的比較多，一向想研究出一套比較高效的啟動(dòng)體例，并沒有啟用所有的社群資源。

假如行使現(xiàn)有的資源做啟動(dòng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)硬廣的成分很大，冒然啟動(dòng)這批資源機(jī)會(huì)虛耗掉。

所以早期，想的更多是如何把內(nèi)容沉淀下來，把管理系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)成熟，把招商體系做