情感交互 ——移動應用產品交互趨勢(4)

現階段文本信息情感交互在移動應用產品設計中應用：

1）  電子商務產品

通過文本信息情感提取，分析用戶在電子商務網站中針對產品、服務的反饋評論，向其他用戶推薦受到好評的產品、服務。同時可以幫助商家高效地利用用戶的反饋信息

2）  網絡搜索產品的個性化檢索

目前的搜索引擎對互聯網信息進行檢索時，主要方式是查找與用戶提交的查詢主題詞相關的網頁，而在其中加入文本情感分類，則可以個性化展示根據網頁內容褒貶性分類這個能力的搜索結果，提升用戶體驗及搜索結果的信息價值。

3）  網絡社區(qū)或游戲產品的用戶興趣挖掘

根據網絡社區(qū)中的用戶言論，對個體的喜好進行發(fā)掘，將有助于整個社會關系網絡的分析，具有潛在的應用價值。

案例：

蘋果專利，文本消息過濾

這一專利功能可以用來過濾和控制所有基于文本的 iPhone 通信，比如發(fā)出或接收的短信、彩信、電子郵件和即時通訊等。它可以用來防止垃圾廣告，或者屏蔽那些你討厭的詞匯。也可以為未成年人創(chuàng)造相應的網絡環(huán)境，比如父母可以選擇相應的年齡模式，一屏蔽不同等級的詞匯。

6情感仿生代理

在情感交互中，用戶可以使用自然的交互方式，如語音、表情、眼神、手勢等與機器進行交互。然而，機器沒有人臉和軀體，無法用上述方式交流。目前的解決辦法是通過仿生代理實現人機的情感交互。仿生代理是完全由計算生成的圖形，用來模擬現實世界中真實的人或其他有生命物體的行為和動作。仿生代理具有人臉和軀體，并能通過多種交流方式與人進行信息傳遞。在基于仿生代理的人機交互中，仿生代理被賦予情感能力。仿生代理能夠通過各種傳感器獲取由人的情感所引起的生理及行為特征信號，從而感知、識別和理解人類情感，針對人類的情感做出智能、靈敏、友好的反應。

現階段情感仿生代理在移動應用產品設計中應用案例：

雙雙

是一款社交應用，有一個非常獨特的全3D仿生代理”小雙”，幫助用戶實時溝通、傳情達意！“小雙”在蘋果appstore中是這樣被描述的：

擁有雙雙后，你會發(fā)現生活充滿了樂趣

“像木頭一樣的老公居然懂得浪漫和貼心了，常常有驚喜給我”

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