交互設(shè)計原理之Hick定律
覺得自己患上了選擇困難癥?也許這并不是你的錯,而是對方給予的選項太多。
Hick’s Law(席克法則)中說道:一個人面臨的選擇(n)越多,所需要作出決定的時間(T)就越長。用數(shù)學(xué)公式表達(dá)為反應(yīng)時間 T=a+b log2(n)。其中a=與做決定無關(guān)的總時間(前期認(rèn)知和觀察時間), b=根據(jù)對選項認(rèn)識的處理時間(從經(jīng)驗衍生出的常數(shù),對人來說約是0.155s)。
轉(zhuǎn)換成我們聽得懂的語言就是:當(dāng)選項增加時,我們做決定的時間就會相應(yīng)增加。
聽起來深奧,但它們其實就藏在我們每一天的生活之中,一點(diǎn)也不難懂~請看下面的三幅圖:
有沒有喚起你心中某些痛苦的記憶呢?過多功能和選項的羅列會讓人苦惱,這時就可以利用席克定律來改變它。
如果在你的流程,服務(wù)或產(chǎn)品中“時間就是關(guān)鍵”,那么請把與做決定有關(guān)的選項減到最少,以減少所需的反應(yīng)時間,降低犯錯的概率;也可以對選項進(jìn)行同類分組和多層級分布,這樣用戶使用的效率會更高,時間會更短。
但席克法則只適合于 “刺激——回應(yīng)”類型的簡單決定,當(dāng)任務(wù)的復(fù)雜性增加時,席克法則的適用性就會降低。如果設(shè)計包含復(fù)雜的互動,請不要依靠“席克定律”做出設(shè)計結(jié)論,而應(yīng)該根據(jù)實際的具體情況,在目標(biāo)群體中測試設(shè)計。
最后,摘抄一句名言大家共勉:
事物應(yīng)構(gòu)造的盡量簡潔明了,但不能過分簡單。
——艾伯特·愛因斯坦
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