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動(dòng)作按鈕 沒你想的那么簡(jiǎn)單

動(dòng)作按鈕?不就是一個(gè)按鈕加兩文字么?這有什么好說的·····

如果你還這么認(rèn)為,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。一個(gè)小小按鈕,看似簡(jiǎn)單,里面卻有大大的學(xué)問。

下面是我總結(jié)的一點(diǎn)見解,希望拋磚引玉,給大家一點(diǎn)啟示。

按鈕分為兩個(gè)部分:按鈕文字   按鈕形狀

先說說按鈕文字的設(shè)計(jì):

 

1 用文字創(chuàng)造出一種緊迫感

這主要適用在購物網(wǎng)站,使用一種緊迫感的詞語更可能讓用戶采取行動(dòng)。在按鈕上加”現(xiàn)在”"立即” “馬上”等文字,能大大提升按鈕的轉(zhuǎn)化率。這些文字能給用戶暗示和感知,如果繼續(xù)等待,很有可能錯(cuò)過這次大好的機(jī)會(huì)。

不信?可以試一試。

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很多購物網(wǎng)站都使用了這一招

拋個(gè)小小問題給大家討論一下:

如果整個(gè)頁面都是立即購買 立即搶購 立即秒殺,那還真的會(huì)有作用嗎?

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例如這個(gè)頁面,此時(shí)立即兩個(gè)字真的會(huì)對(duì)用戶起到作用嗎?

個(gè)人觀點(diǎn):”立即”" 馬上”" 限時(shí)”等詞語是非常好,但不要濫用。只有在最核心的業(yè)務(wù)中用到,才能對(duì)轉(zhuǎn)化率真正起到作用。

如果滿屏滿屏都是立即立即,那讓用戶立即去哪呢?

2 用動(dòng)詞開始一個(gè)按鈕文字

行動(dòng)按鈕一般要以一個(gè)動(dòng)詞開始,否則他就不是一個(gè)召喚行為的按鈕。

———–David Hamill

行動(dòng)按鈕使用動(dòng)詞,會(huì)讓用戶產(chǎn)生馬上去行動(dòng)的心里暗示,同時(shí)動(dòng)詞也帶有指向性性,告訴下一步用戶該做什么。

這個(gè)理論看似簡(jiǎn)單,真正使用時(shí)卻會(huì)經(jīng)常出錯(cuò)。

正面案例:

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財(cái)付通會(huì)員,在任務(wù)介紹中,加了一個(gè)GO做為按鈕的文案。使得加了GO的按鈕比其他任務(wù)的點(diǎn)擊量大很多,是其他任務(wù)點(diǎn)擊量的三倍以上。不難看出一個(gè)小小文字的巨大魔力了吧。

反面案例:

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這是我在做財(cái)付通旅行時(shí),特價(jià)機(jī)票的一個(gè)介紹模塊。按鈕的文字寫的是詳情,詳情不是動(dòng)詞,是一個(gè)名詞。對(duì)用戶來說詳情沒有任何的動(dòng)作指向性,所以這無疑是一個(gè)失敗的例子。那么,改成什么會(huì)更加貼切一點(diǎn)呢?

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普通一點(diǎn):改成立即查看是不是好一點(diǎn)?

或者更大膽一點(diǎn),改成猛擊,是不是更好?

3 保留人情味,讓按鈕看上去更加有趣

不要讓你的按鈕看上去干巴巴的,千篇一律。如果可以,盡量讓你的按鈕看上去更加有意思吧。有些情況,甚至可以放棄我之前說的那些規(guī)則。

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Google的”手氣不錯(cuò)”按鈕,如果按照前兩天規(guī)則來說,一定是一個(gè)非常不合格的按鈕文案。但我卻覺得它非常有創(chuàng)意,讓用戶在操作時(shí),能感受到那么一點(diǎn)樂趣。

還有亞馬遜的注冊(cè)按鈕,它沒有和其他網(wǎng)頁一樣,干巴巴的放注冊(cè)兩字。新用戶,從這里開始。有一種將客人請(qǐng)到家中的感覺,這種感覺讓用戶感覺非常體貼。

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這是國外的一個(gè)買產(chǎn)品網(wǎng)站,它的按鈕也不是千篇一律的BUY,而是使用了四個(gè)不同的動(dòng)詞。”let’go” ” get me started” ” I’m all in” “bring it on”。

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上面是對(duì)按鈕文字的見解,接下來說說按鈕的形狀

使用適當(dāng)?shù)闹甘緢D形

一個(gè)按鈕上的箭頭啟示,直觀地告訴用戶,單擊該按鈕將執(zhí)行相應(yīng)的操作,帶他們到另一個(gè)頁面以從事一項(xiàng)任務(wù)。很多按鈕文字上無法描述的語言,使用指示圖形后,就非常直觀了。

看起來有些不好理解,看個(gè)案例,你就明白了。

這是我在做財(cái)付通機(jī)票時(shí),訂機(jī)票的一個(gè)詳情頁。

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財(cái)付通機(jī)票,選擇航班后,會(huì)出現(xiàn)各個(gè)供貨商的機(jī)票信息。但選擇按鈕上沒有任何圖形指示,用戶不知道點(diǎn)擊完選擇按鈕后出現(xiàn)的選擇框完全沒有預(yù)期。預(yù)訂按鈕上也沒有圖形指示,不知道點(diǎn)完選擇后,是跳到新頁面還是如何。

淘寶在選擇和預(yù)訂按鈕加了一個(gè)向下和向右的箭頭,指向性就明確多了。

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按鈕的大小與留白

根據(jù)費(fèi)茨定律,點(diǎn)擊區(qū)域越大,點(diǎn)擊目標(biāo)所需的時(shí)間越短,用戶的鼠標(biāo)能輕松觸達(dá)。所以,如果按鈕非常重要,我們可以加大他們大小。

但按鈕不是越大越好,一個(gè)小按鈕,把它放大10%,它的可用性會(huì)顯著提升,但如果你將一個(gè)本來就很大的按鈕再增加10%,它和可用性之間就不成正比了。

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如果想突出按鈕,可以將按鈕周圍留白多一點(diǎn)。

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這個(gè)頁面加入購物車按鈕,周圍包圍了無數(shù)其他元素,所得加入購物車的按鈕變得非常不明顯。這是一個(gè)反例,將按鈕放得太小太擠,會(huì)直接導(dǎo)致用戶購買的轉(zhuǎn)換率下降。

總結(jié):

現(xiàn)在大家恍然大悟吧,行動(dòng)按鈕雖小,但在頁面中起到了巨大的作用。這是用戶在瀏覽完你的頁面,最后采不采取行動(dòng)最致命的關(guān)鍵點(diǎn)。如果按鈕設(shè)計(jì)的讓用戶眼前一亮,他就會(huì)毫不猶豫的掉進(jìn)你設(shè)計(jì)的”陷阱”中。如果設(shè)計(jì)的平淡無奇,他也許在點(diǎn)按鈕的這一刻就放棄行動(dòng)。那你之前做的一切努力,都白費(fèi)了。

所以設(shè)計(jì)師在考慮按鈕時(shí),應(yīng)根據(jù)按鈕的使用場(chǎng)景,從按鈕的文字和形狀上,多考慮一些,再多考慮一些。

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