約局揭秘SCRM如何助力高客單價產(chǎn)品銷量增長(3)

兩個功能，首先直播是一個更好的內(nèi)容手段，它更容易產(chǎn)生注冊的行為，我們目前發(fā)現(xiàn)直播對于用戶的注冊吸引3-4倍于圖文，但內(nèi)容生產(chǎn)難度卻降低了70%以上。對to B企業(yè)而言，注冊比閱讀更重要，因為每條注冊都是一條Raw Leads，意味著客戶已經(jīng)在我們的魚池里了；其次，我們的營銷自動化系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的不同行為給予不同的打分，用行為定義用戶，識別出關(guān)鍵時刻，進行銷售跟進，實現(xiàn)線索孵化，增加優(yōu)質(zhì)線索轉(zhuǎn)出。簡言之，自動對魚打分，分數(shù)達標則出池。最后，可以把直播和分享積分結(jié)合起來，設(shè)置積分商場兌換禮品，這樣就能讓用戶自發(fā)產(chǎn)生分享，營銷就做起來了。

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新零售：營銷自動化如何幫助千萬粉絲的賬號運營？

剛談了高客單價客戶的營銷自動化，這里補充一句在低單價里面，如何能用得到。高客單價用戶往往是每個客戶的成單周期較長，AIDAS的過程不斷，營銷自動化其實是幫助這個過程（可以理解為市場漏斗）變得更有效率。

而對于低客單價而言，舉一個我們客戶的例子，沃爾瑪。商超有一個典型的場景叫折扣彩頁，這是一個非常有效的方法，所以延用了這么多年。但是彩頁印一份多少錢？0. 1 元-0. 15 元。一個商超一年發(fā)出這個東西得發(fā)出多少張？成本是很高的。

除了成本，而且這種彩頁兩個問題：不能根據(jù)用戶特征針對性發(fā)放，老太太與小姑娘收到的折扣彩頁都一樣；沒有社交屬性，無法傳播出去，老太太自己領(lǐng)了都不能給自己的廣場舞伙伴們分享下明天打折的信