動(dòng)機(jī):想要更便捷的做飯。
能力:這個(gè)案例其實(shí)是沒(méi)有改變金錢(qián)成本、學(xué)習(xí)成本之類(lèi)的,而是幫助消費(fèi)者降低了購(gòu)買(mǎi)的形象成本,這是關(guān)鍵。
觸發(fā):打折促銷(xiāo)、醒目的廣告、做飯更便捷都是觸發(fā)器。
6)餓了嗎
為啥現(xiàn)在越來(lái)越多的上班族都在用餓了嗎、美團(tuán)外賣(mài)等。
這個(gè)也可以對(duì)應(yīng)“福格行為模型”,就是:
動(dòng)機(jī):點(diǎn)外賣(mài)不用出門(mén)就可以享受食物和飲料,避免勞累,享受舒適愉悅的生活。
能力:裝個(gè)APP就可以直接點(diǎn)餐,大大降低了使用成本。
觸發(fā):首先就是吃飯時(shí)間點(diǎn)的觸發(fā),然后還有工作忙或在家不想做飯的觸發(fā),還有一個(gè)觸發(fā)器就是各種打折、各種補(bǔ)貼、各種積分制、各種送優(yōu)惠劵。
總而言之,只有當(dāng)一個(gè)人有足夠的動(dòng)機(jī),并且有能力去做到,而且有能觸發(fā)用戶行動(dòng)的觸發(fā)器來(lái)提醒的時(shí)候,一個(gè)行為才最有可能發(fā)生。
好了,就說(shuō)到這,希望能幫到大家。
以上。
文 / 公眾號(hào):木木老賊
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