用戶評(píng)論對(duì)電子商務(wù)的價(jià)值影響有多大？(4)

用戶原創(chuàng)內(nèi)容的其他好處

請(qǐng)務(wù)必記住，用戶原創(chuàng)內(nèi)容并不是影響轉(zhuǎn)化率的唯一因素。UGC可以提高許多在其他方面的表現(xiàn)。例如，另一項(xiàng)Yotpo的研究發(fā)現(xiàn)，評(píng)論也可以提高搜索排名。

為了他們的研究，Yotpo對(duì)所有行業(yè)各種規(guī)模的 3 萬(wàn)家在線企業(yè)進(jìn)行了測(cè)試。他們觀察 9 個(gè)月時(shí)間內(nèi)網(wǎng)站搜索引擎流量的變化。這些企業(yè)的唯一變化是將評(píng)論添加到他們的網(wǎng)站上。

隨著時(shí)間的推移，Google的頁(yè)面瀏覽量逐漸增加。第一個(gè)月內(nèi)，這些網(wǎng)站的瀏覽約 5500 頁(yè)。但到了第九個(gè)月，他們的頁(yè)面瀏覽量上升到了 8000 頁(yè)左右，這表明評(píng)論對(duì)他們的SEO有了一些改進(jìn)。

這只是一個(gè)示例，添加用戶原創(chuàng)內(nèi)容到你的網(wǎng)站的方式可以提高性能。流量增加可能會(huì)帶來(lái)更多的交互，也可能帶來(lái)更多的銷售量。

這對(duì)電子商務(wù)意味著什么？

Yotpo研究的主要結(jié)論是用戶原創(chuàng)內(nèi)容很重要。這可能帶來(lái)更高的轉(zhuǎn)化率，這是每個(gè)電子商務(wù)店鋪的關(guān)鍵性能指標(biāo)。它還可以影響你的業(yè)績(jī)的許多其他方面，從而影響你的業(yè)務(wù)的整體增長(zhǎng)情況。

你可以通過(guò)多種方式使用UGC。也許你可以在已經(jīng)顯示評(píng)論和評(píng)分的基礎(chǔ)上，將用戶提交的照片添加到你的產(chǎn)品頁(yè)面?；蛘?，你可以在社交媒體廣告中加入用戶評(píng)論和評(píng)分。你甚至可以展示客戶的視頻推薦。這些選擇很多很多。

現(xiàn)在，你已經(jīng)了解到用戶原創(chuàng)內(nèi)容對(duì)電子商務(wù)的價(jià)值，那么你打算如何將其用于你的業(yè)務(wù)呢？

End.

作者：Gaurav Sharma