我們都知道市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來價(jià)值的一系列活動(dòng)的過程,而廣告僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷里的一個(gè)組成部分。我這樣說,并不是指廣告在企業(yè)營(yíng)銷里不重要,恰恰相反,廣告是市場(chǎng)營(yíng)銷這門學(xué)科里的“靈魂”,這一點(diǎn)在營(yíng)銷導(dǎo)向型的企業(yè)里猶甚。今天就來講一講要做出直戳人心的廣告我們應(yīng)該如何去著手。
其實(shí)我在商業(yè)解剖以前的文章一直都有強(qiáng)調(diào)一個(gè)觀點(diǎn):“廣告的目的無非 4 個(gè):告知,提醒,說服與強(qiáng)化”,這是企業(yè)做廣告的根本意義。在這里我們需要知道的是無論是告知,提醒,說服還是強(qiáng)化,它本質(zhì)上還是和一個(gè)人的記憶產(chǎn)生關(guān)系的過程。所以既然要談廣告,就必須得從人的記憶模型講起…..
一、人的記憶流程
人的記憶模型大致分為 4 種,分別是無意識(shí)記憶、無意識(shí)回憶和有意識(shí)記憶和有意識(shí)回憶。對(duì)我們廣告人來說一般都是通過無意識(shí)記憶或無意識(shí)回憶這二種記憶模型用廣告與目標(biāo)用戶產(chǎn)生聯(lián)系(只有做研究廣告的人才會(huì)主動(dòng)關(guān)注相關(guān)廣告),對(duì)于企業(yè)而言這是廣告的切入點(diǎn)。
而對(duì)于用戶而言“眼、耳、口、手、鼻”是他們感知外在的 5 大器官,對(duì)應(yīng)的分別是視覺、聽覺、味覺、觸覺、嗅覺。了解人體器官構(gòu)造的同學(xué)都知道,人就是通過以上器官的神經(jīng)末梢將接觸信息傳輸?shù)酱竽X皮層神經(jīng)系統(tǒng)和海馬體,最終形成記憶的。
明白了這一點(diǎn),我們
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