文/金錯刀(微信ID:ijincuodao。覆蓋300萬科技商業(yè)人群的每日獨家干貨)
采訪/文華(微創(chuàng)新學院案例中心編輯)
下一個小米會誕生在哪?我認為是汽車行業(yè)。
前段時間,一個爆品會會員買了一輛騰勢高端純電動汽車,建議我關(guān)注一下。
電動汽車有幾個流派:一個是逼格派,高舉高打,像特斯拉。第二是吃軟飯派,就是互聯(lián)網(wǎng)公司殺進汽車行業(yè)的。第三是肌肉派,傳統(tǒng)汽車行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+動作(傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品,但在營銷和服務上有互聯(lián)網(wǎng)的嗅覺)。
騰勢是典型的“肌肉派”,是奔馳的母公司戴姆勒和比亞迪合資的一家公司,據(jù)說是戴姆勒在海外唯一的一家50%入資的技術(shù)研發(fā)型公司。公司已經(jīng)成立了5年,真正啟動產(chǎn)品、營銷是1年前。
但動作挺猛,騰勢在中國的PK對象是特斯拉,因為兩者都屬于高端電動汽車。整個2015年,騰勢的銷量達到了近3000輛,要知道特斯拉剛進入中國那年的銷量也才在2500輛左右。
IBM的能源和云項目的執(zhí)行顧問Mike Barnard曾經(jīng)說過一句狠話:“新的競爭對手比如特斯拉和蘋果,會在各個方面完爆傳統(tǒng)汽車。目前大部分汽車公司會失敗,因為它們很難適應電氣化帶來的沖擊?!?/p>
騰勢CEO嚴琛認為:電動汽車首先是一部汽車,傳統(tǒng)企業(yè)的電動汽車才能完爆市場。
我關(guān)注的是,傳統(tǒng)勢力殺入電動汽車,什么是他們最強悍的肌肉?
1、產(chǎn)品力上如何跟特斯拉們PK?雖然騰勢經(jīng)常被拿來跟特斯拉做PK,但我們認為,特斯拉不是真正意義的競爭對手,走的線路不一樣。特斯拉更像是一個富人的玩具,騰勢是想成為一個主流的選擇。
這使得騰勢在做產(chǎn)品設(shè)計上,跟特斯拉的高顏值形成區(qū)隔,不拼造型,不拼設(shè)計。產(chǎn)品從一開始就定位要做電動汽車的“肌肉派”,而硬實力是最重要的。
先看看騰勢在產(chǎn)品上的“肌肉”:
一是擁有300公里的超長續(xù)航里程,二是安全性。
騰勢在安全上是投入最多的,集成了比亞迪先進的電池技術(shù)和戴姆勒的百年造車工藝、尖端安全技術(shù),甚至增加了安全標準。騰勢經(jīng)過18個月的強化測試,包括中國各地各種極端天氣條件下(極冷、極熱、多塵、結(jié)冰路面)的行駛狀況進行了監(jiān)測,總行程逾120萬公里。除這一全面耐力測試外,騰勢還接受了元件測試及在高速、低速和翻滾場景中的碰撞測試。
另外,騰勢還是首款在C-NCAP場地按照C-NCAP標準進行碰撞測試的電動汽車?;贑-NCAP評分標準,騰勢測試結(jié)果達到五星安全最高分。
對于有傳言開電動汽車有電磁輻射,騰勢甚至還專門設(shè)計了電磁輻射的安全保護方案,這個方案是按照歐盟的標準做的。
第三是產(chǎn)品可靠性。汽車首先是移動空間,所以平穩(wěn)性、耐久性、整車專業(yè)性和內(nèi)飾的舒適度很重要。由于騰勢有一半的血統(tǒng)是戴姆勒,因此其電動車的配置標準可以戴姆勒旗下豪華車奔馳相媲美:2米88的軸距、470L后備箱容量、18英寸鋁輪、8英寸多媒體觸摸屏、12聲源哈曼卡頓音響系統(tǒng)、帶自適應前照燈系統(tǒng)的創(chuàng)新型氙氣大燈、易操作的車載導航系統(tǒng)等等。
2、如何在營銷上應對特斯拉這種粉絲經(jīng)濟的新武器?特斯拉是電動汽車中“自帶話題”的代表,甚至砍了廣告費,靠明星效應和粉絲模式產(chǎn)生強的擴散效應。
騰勢作為一個新晉品牌,如何找到一種跟特斯拉能PK的品牌營銷方式呢?
騰勢市場總監(jiān)胡曉慶的答案是:新能源的整合營銷模式。
2015年12月31日,騰勢在北京、上海、深圳等全國的核心城市,針對目標消費者,推出了電動汽車在微信朋友圈中的第一個廣告。
12月31日晚,騰勢緊接著在北京京信大廈、上?;ㄆ煦y行大廈、深圳京基100投放了三個城市的城市樓宇廣告。
這還不是結(jié)束,2016年1月1日,《人民日報》刊登了一則史上最簡短的廣告,其中一個版面的內(nèi)容是——【“騰”勢?】,另一個版面的內(nèi)容是——【騰勢!】。
這三個營銷動作都是騰勢跨年營銷戰(zhàn)役的組成部分。 這三個動作看起來都是割裂的,但本質(zhì)上是一脈相承的,都是從“騰勢”的名稱出發(fā)去做的,因為“騰勢”這兩個字的字面含義有更加美好、更加積極的意思。微信朋友圈和樓宇的廣告關(guān)注的是城市的“騰勢”,而《人民日報》關(guān)注的是每個人的“騰勢”。
騰勢想要通過這三個線上的廣告,再加上一系列的傳播,將所有關(guān)注騰勢的人群引流到線下,然后配合配套的試乘試駕、體驗等活動,真正打通線上線下,從而形成一個閉環(huán)。
3、如何拼吃軟飯,比如無人駕駛?吃軟飯被認為是互聯(lián)網(wǎng)汽車的核心武器。比如,智車優(yōu)行創(chuàng)始人沈海寅就認為,汽車與手機行業(yè)有很多相似點,他做電動汽車的第一個關(guān)鍵突破就放在車載智能系統(tǒng)上。
特斯拉跟谷歌在電動汽車上最大的一個PK也是吃軟飯,就是拼無人駕駛,雙方互相挖人。
但對于騰勢而言,這種完全基于互聯(lián)網(wǎng)軟件的“吃軟飯”還是奢侈品,換句話說,中國用戶還沒有到為“吃軟飯”埋單的時候。
騰勢在吃軟飯上最大的動作,一個是粉絲經(jīng)濟,一個是服務牌,就是實打?qū)嵉氖酆蠓阵w系。
在純電動車市場上,騰勢享受中國市場當前最高的補貼,比如在深圳,騰勢可以享有總共13.4萬元的國家和地方補貼(包含用車補貼),這讓騰勢的潛在目標用戶除了諸如企業(yè)高管的中國的富裕階層,擴大到邁騰、帕薩特等傳統(tǒng)燃油車市場的一般消費者。
即便是擁有300公里的超長續(xù)航里程,騰勢也需要解決消費者關(guān)心的充電問題。目前,騰勢已經(jīng)開展了大規(guī)模的充電網(wǎng)絡建設(shè)規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃,到2015年底,騰勢將在北京和深圳安裝超過300個騰勢充電樁。而在2016年3月前,騰勢將在北京、上海、深圳和廣州等城市安裝總數(shù)超過400個專屬充電樁。
把線下體驗的優(yōu)勢放大,是騰勢的另一招。比如,在北京、上海、天津、杭州、南京等地,舉辦了“光電行動”挑戰(zhàn)賽,別出心裁。具體來說,就是DENZA騰勢邀請體驗者,體驗充滿電的騰勢最遠可以跑多少公里。再比如,騰勢還針對各個行業(yè)的總監(jiān)級別以上的人群,提供三天免費試乘體驗的機會,通過這些高端人群的口碑讓騰勢的知名度釋放。
面對一個嶄新的用戶需求,騰勢最大的敵人是產(chǎn)品如何尖叫。
嚴琛認為,“作為中國首個專注于電動汽車的中德合資品牌,騰勢要用實力讓消費者為我們轉(zhuǎn)身?!?/p>
騰勢能否像很多本土勢力一樣秒殺進口勢力?歡迎投個票。
金錯刀的話:如何讓中國用戶更尖叫?除了高顏值,更重要的是口碑。只有真刀實槍解決中國用戶的強痛點,才會有口碑,才會有復購率。比如,中國的路況不好,所以底盤要更結(jié)實。再比如,中國人對后座空間要求要大,因為他們更多是帶著家人出行。
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