手機(jī)QQ產(chǎn)品經(jīng)理總結(jié)「產(chǎn)品規(guī)劃」的那些事兒

上篇文章：我最近做產(chǎn)品的一些「感悟」提到的我那修改了40多稿的PPT，非常遺憾的告訴大家，我還在跟小伙伴繼續(xù)奮斗中，最重要的是我倆做了清0的操作，又從第1稿開始了，真是有一股「大不了從頭再來」的氣勢，可謂是嘔心瀝血。其中緣由我后面有機(jī)會(huì)再跟大家念叨念叨，不過在這個(gè)不斷自我「推翻」和「重建」的過程中，對(duì)「產(chǎn)品規(guī)劃」也有了更加深刻的理解，今天我們就聊聊「產(chǎn)品規(guī)劃」的那些事兒。

在這個(gè)「大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新」的時(shí)代，每天都有很多的創(chuàng)業(yè)者投入到這個(gè)熱潮中來，可以想象的是，越來越多的垂直領(lǐng)域和細(xì)分市場被大家盯上，然后攻入，結(jié)果嘛？要么就是把排名靠前的產(chǎn)品拉下來，自己上去；要么就是猶如向大海投入了一顆石子，毫無反應(yīng)?？梢娗捌谑袌龇较?、用戶群體的選擇是多么的重要，當(dāng)然，最最重要的還是要想清楚解決了用戶什么問題。

任何事在開始之前一定要先想清楚緣由，了解透徹背景，畢竟磨刀不誤砍柴工嘛，所以在做產(chǎn)品規(guī)劃之前需要先想清楚這幾個(gè)問題。

①為什么要做這個(gè)「產(chǎn)品規(guī)劃」？

比如是老板交代下來的任務(wù)，還是自己想探索新方向，尋找新機(jī)會(huì)？搞清楚自己的「動(dòng)機(jī)」。

②手里有什么資源？

公司其他產(chǎn)品的「流量」資源是否可用？運(yùn)營的「活動(dòng)」資源是否可用？開發(fā)團(tuán)隊(duì)的「人力」資源能調(diào)用多少？說白了就是把能「抱大腿」的資源都梳理清楚。

③我的目標(biāo)是什么？

「產(chǎn)品規(guī)劃」涉及的內(nèi)容很多，不僅要考慮用戶層面、產(chǎn)品層面，還需要考慮商業(yè)層面，所以要搞清楚自己的目標(biāo)是什么，比如可數(shù)量化的目標(biāo)，日活用戶達(dá)到100萬；方向型的目標(biāo)，打造公司防御型產(chǎn)品；商業(yè)型目標(biāo)，1年后月收入達(dá)到10萬元等等。

換個(gè)方式說，就是解決了用戶什么問題或者用戶有什么問題？這是這個(gè)「產(chǎn)品規(guī)劃」最核心的地方，因?yàn)槿魏谓鉀Q方案都必須要承載于真實(shí)存在的問題之上，這樣的解決方案才是用戶真正需要的，也是最能經(jīng)得起考證的。

選擇好了一個(gè)「用戶問題」，其實(shí)也就是有了一個(gè)「方向」，跟著這個(gè)「方向」順藤摸瓜，就能找到這個(gè)「用戶問題」所屬的行業(yè)，進(jìn)入行業(yè)選出「競品圈」，就是說我們要找出這個(gè)行業(yè)內(nèi)「直接」或者「間接」解決這個(gè)「用戶問題」的產(chǎn)品，選出15-20款左右，如果競品數(shù)量不夠可以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)在10款左右，都放在這個(gè)「競品圈」中。

這里需要注意的是，一定要在這10款左右競品中找出1-2款標(biāo)桿競品，就是不管產(chǎn)品體驗(yàn)還是用戶量而言，排名都在第一陣營的競品，認(rèn)定為標(biāo)桿競品。根據(jù)「面→線→點(diǎn)」的思維模式，然后按照視覺→交互→功能→邏輯這樣的順序開始拆分競品，剝離它驕傲的外表，還原最初的本質(zhì)。

競品的「現(xiàn)在」搞清楚了，就要去研究這個(gè)產(chǎn)品的「過去」了，這里只提兩個(gè)點(diǎn)，一個(gè)是這個(gè)產(chǎn)品過去發(fā)布過版本的路線圖，另外一個(gè)就是公司的發(fā)展情況。如果想看案例，可以看看我之前的文章：產(chǎn)品體驗(yàn)分析之7步走（附PPT下載）。

最后，研究一下這個(gè)競品是「怎么賺錢」的，也就是盈利模式，再研究一下這個(gè)競品目前的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，看看發(fā)展如何。

基于「用戶問題」的基礎(chǔ)上，就要想明白的是我們要做什么？目標(biāo)用戶是哪些群體？產(chǎn)品可能的核心功能是什么？

其實(shí)「產(chǎn)品規(guī)劃」最難的就是這個(gè)環(huán)節(jié)。初期很多產(chǎn)品策略的選擇，也基本決定了這個(gè)新產(chǎn)品后續(xù)的發(fā)展。所以，選擇產(chǎn)品初期的策略也就是切入點(diǎn)，是非常重要的。

策略一：內(nèi)容換流量

通過能吸引用戶眼球的「內(nèi)容」來引入用戶流量，先聚攏用戶然后再嘗試其他可能，這里的「內(nèi)容」指的是廣義上的，不單單是說文字或者圖片，其實(shí)形式和內(nèi)容都不限，最重要的是需要用戶感興趣。難度在于內(nèi)容的選擇和制作。

策略二：工具做入口

用「工具」為用戶解決問題，鼓勵(lì)用戶自己產(chǎn)生內(nèi)容，最后形成平臺(tái)。一般現(xiàn)在工具型的App都是這樣的思路。難度在于用戶難知曉，初期傳播難度大。

以上兩種策略是我們在做新產(chǎn)品的時(shí)候經(jīng)常會(huì)想到的套路，當(dāng)然策略還有很多，包括但不限于此。切入點(diǎn)的重要性要高于做成后會(huì)怎樣，有了好的切入點(diǎn)，后面的很多事都是水到渠成。所以我們往往需要下功夫的地方在前面，也就是用戶從看到→開始用這個(gè)過程，而不要大篇筆墨放在開始用→結(jié)束這個(gè)過程，前面想清楚了，后面就問題不大了。

「價(jià)值」，意在于對(duì)用戶、對(duì)公司，一個(gè)是能幫助用戶解決什么問題，一個(gè)是能幫助公司賺多少錢，一個(gè)是「用戶價(jià)值」，一個(gè)是「商業(yè)價(jià)值」。所以從幾個(gè)不同的角度出發(fā)，想清楚這些價(jià)值都是什么，這樣才能在無數(shù)次的匯報(bào)中站穩(wěn)腳跟。

我們在思考問題的時(shí)候都很善于正向思考，也就是順著一個(gè)方向去想，這時(shí)候要給自己帶上黑帽子，站在對(duì)立面去思考這個(gè)「產(chǎn)品規(guī)劃」是否真的靠譜。這時(shí)候要給自己提幾個(gè)問題。

①用戶問題的緊急程度

②目標(biāo)用戶的量級(jí)

③使用場景的多與少

④需要投入的資源

⑤風(fēng)險(xiǎn)

既然已經(jīng)想清楚了「為什么做」，那就快速的進(jìn)入「怎么做」的落地環(huán)節(jié)，這時(shí)候需要規(guī)劃出「產(chǎn)品路線圖」，給產(chǎn)品一個(gè)明確的前進(jìn)路線，根據(jù)用戶需求轉(zhuǎn)化成的產(chǎn)品功能進(jìn)行優(yōu)先級(jí)的排序，每個(gè)版本都要做什么功能，為什么要做這個(gè)功能，里程碑都在哪些版本，看清目標(biāo)，制定好版本計(jì)劃，一路向前！

總結(jié)

將前面的內(nèi)容進(jìn)行歸總，提煉出思維模式為，了解背景→挖掘用戶問題→競品分析→做什么→有什么價(jià)值→為什么做→如何做到。其實(shí)經(jīng)過了解、分析，最后需要的是一個(gè)決策，產(chǎn)品經(jīng)理需要根據(jù)之前的了解和分析去做這個(gè)最關(guān)鍵的決策。「產(chǎn)品規(guī)劃」是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，而非一撮而就。

-The End-

提前祝大家圣誕節(jié)快樂，元旦快樂！