如何超越讀者預(yù)期,更也許率地寫出一稿過的文案?
「改稿」這件事,就像一柄懸在文案人頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。我們費(fèi)盡心力砌出筆墨的城堡,將它砥礪至自認(rèn)為的完善,然后志氣滿滿地遞交作品等待驗(yàn)收。很不幸,大部分時(shí)候,向?qū)?、客戶的一句「再改改」,輕易就戳破我們膨脹的信念。
與創(chuàng)作不同,「改稿」是一件消費(fèi)的事。它消費(fèi)我們的精力和信念,和對工作的熱情??梢哉f,對文案而言,「一稿過」三個(gè)字的悅耳程度堪比「我愛你」,它意味著高服從與成就感。
想要文案「一稿過」,文案就得讓審稿的人開心,而人只有在期待被知足或效果超過期待時(shí)才會(huì)開心。這篇文章試圖從筆墨寫作技巧和讀者生理的角度,探究如何超越讀者預(yù)期,幫助大家更也許率地寫出能「一稿過」的文案。
一、AB測試:用產(chǎn)品思維寫文案
ABTest (AB測試)是產(chǎn)品研發(fā)、廣告投放等領(lǐng)域的一個(gè)常用策略。當(dāng)產(chǎn)品要上線一個(gè)新功能時(shí),會(huì)制作 A、B 兩個(gè)版本,讓用戶進(jìn)利用用并收集他們的反饋,以此判斷哪一個(gè)版本更受用戶迎接,更受迎接的版本才能正式上線。
在廣告投放領(lǐng)域也一樣,廣告主先小范圍地投放 A、B 兩個(gè)不同版本的內(nèi)容(這些廣告內(nèi)容可能在圖片顏色、題目上有差異),隨后測試哪個(gè)版本的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率更高,再將更被用戶接受的版本進(jìn)行更大范圍的投放。
簡單來說,AB測試是一種降低風(fēng)險(xiǎn)、提拔用戶體驗(yàn)的有用方法。在文案的寫作中,假如也擁有 AB測試的思維,那么「一稿過」的幾率也會(huì)大大增長。為統(tǒng)一個(gè)新產(chǎn)品寫兩句不同方向的 Slogan、為一篇軟文撰寫兩個(gè)不同方向的提要、為統(tǒng)一篇文章寫2個(gè)題目,它們可能會(huì)花掉我們更多的寫作時(shí)間,但節(jié)省下來的溝通和改稿時(shí)間卻更多。
比如,當(dāng)你要為一款健身APP 撰寫一句文案,目標(biāo)是激發(fā)用戶健身的欲望,你會(huì)怎么寫?想要過稿容易,就得讓本身困難一些,我們不妨從多個(gè)角度進(jìn)行撰寫,用AB測試的體例提拔過稿率:
A文案:
肥胖是你最丑的一件衣裳,快來健身房脫掉它。
(角度:用戶對肥胖的討厭)
B文案:
面對鏡子太息,不如在跑步機(jī)上喘氣。
(角度:用戶的生活小場景)
C文案:
去健身房2個(gè)月,收到男神200條微信。
(角度:用故事描繪美好將來)
把如許 ABC 三則文案同時(shí)擺到客戶面前,就算沒有100%寫意的,至少能讓他選擇一個(gè)較為接近理想目標(biāo)的方向。文案必須清楚,在現(xiàn)實(shí)的工作中,與向?qū)А⒖蛻舻慕涣髌鋵?shí)都存在一個(gè)試錯(cuò)的過程,與其抱怨,不如學(xué)會(huì)聰明地投石問路,給客戶做個(gè) AB測試,避免在反復(fù)的斃稿、溝通、改稿、抱怨中虛耗光陰。
二、探求背書:讓「洞察」搭便車
「洞察」的緊張性已經(jīng)無需贅言,它不是文案應(yīng)該尋求的,而是必須擁有的。但在日常工作中,我們卻常常陷入一種僵局:「洞察」就像形而上學(xué)一樣,好像每小我都能提出本身的「洞察」,并且能自作掩飾,然而大部分情況下,我們自認(rèn)為的「洞察」,并不能服眾,并不能打動(dòng)客戶和用戶。
這個(gè)時(shí)候,文案就必要探求背書。背書的本質(zhì)是構(gòu)建信賴,行使一些風(fēng)趣的故事、典故、歷史或成功案例,告訴客戶,如許做是行之有用并且肯定程度上得到過驗(yàn)證的,以增強(qiáng)他們對文案的信念。如許一來,就彷佛讓本身的洞察、創(chuàng)意搭上便車,能夠更順利地馳往客戶的理想目的地。
比如,假如要你為一款主打功能是「記筆記」的 APP 起一個(gè)名字,你會(huì)怎么起?
筆記軟件 Evernote 的中文名叫「印象筆記」,它的 logo 也是一只大象的頭部??梢韵胂?,假如你拿著「印象筆記」這個(gè)名字去給客戶提案時(shí),他們肯定皺著眉頭問,這個(gè)名字到底好在哪里?
然后你告訴他們,由于在美國有一個(gè)說法:An elephant never forgets(大象永久不會(huì)忘掉事情),大象是一種記憶力驚人的動(dòng)物,而這款叫「印象筆記」的筆記軟件會(huì)像用戶卸載到服務(wù)器上的大腦那樣,幫助用戶記錄工作、生活,成為他們記憶力的延長。
試想一下,假如當(dāng)你面對客戶「這個(gè)名字到底好在哪里」這句扣問時(shí),說不出接下來的那一席話,只能說出類似「這個(gè)名字容易被用戶記住」這類空洞的、毫無典故的理由,那打動(dòng)客戶的概率就會(huì)特別很是小。
三、金句效應(yīng):讓文案與平庸絕緣
雖然很多文案大師或偽文案大師并不屑于玩弄筆墨游戲,但在時(shí)下的廣告圈,客戶對金句照舊有顯明偏愛的,金句正在流行,它的過稿率也更高。
其實(shí)很多筆墨的大師也喜好筆墨游戲,比如英國作家簡·奧斯丁創(chuàng)作的幾本名著,《傲慢與偏見》,書名的英文原文是「Pride and Prejudice」,而《理智與情感》是「Senseand Sensibility」,發(fā)現(xiàn)什么共同點(diǎn)了么?這兩個(gè)書名都使用了「壓頭韻」(Alliteration)的修辭技巧,即構(gòu)成書名的兩個(gè)單詞,它們的第一個(gè)音節(jié)發(fā)音雷同,如許的技巧可以讓語言的音律變得劃一精美,讀來也饒風(fēng)趣味。
在中文的語境下也是一樣,那些善用筆墨游戲的「金句」們,能夠借用多種修辭技巧,讓文案變得更風(fēng)趣、有嚼頭,從而讓客戶、用戶在回味中加深對信息的記憶。
比如在360安全門鎖這款產(chǎn)品的一組宣傳海報(bào)中,可以看到多種「金句」的寫作技巧。這組海報(bào)的洞察是,「忘帶鑰匙」是人們生活中一件發(fā)生頻率高、不會(huì)要命但分外惹人煩的事,無論你是什么人,「忘帶鑰匙」帶來的痛楚都等量齊觀。而360安全門鎖這款產(chǎn)品用指紋就能開鎖,徹底解決用戶由于「忘帶鑰匙」導(dǎo)致的麻煩與憂?。
海報(bào)通過一組細(xì)節(jié)光顯的人設(shè)設(shè)定(年輕插畫師、CEO、退休老人等),讓不同年齡、職業(yè)的用戶群體都能從中找到共鳴,同時(shí)行使「金句」文案,讓表達(dá)變得更有嚼頭。比如「管得好上百人的公司,卻老弄丟自家的鑰匙」,這句文案就使用了「對比法」,一個(gè)管理著上百人公司的 CEO 形象,對比一個(gè)「管不好自家的鑰匙」忘帶鑰匙的須眉形象,在對比中凸起「一把小小的鑰匙卻比公司還難管理」這一核心沖突,告訴用戶,無論你是誰,都難逃因「忘帶鑰匙」而被門擋在家外的痛楚。而另一句「年輕時(shí)用一串鑰匙管家,年紀(jì)大了被鑰匙管著進(jìn)不了家」也是異曲同工。
「金句」的創(chuàng)作還有其他方法,比如「押尾韻法」,行使尾韻雷同的筆墨,讓文案讀起來更加朗朗上口:
搖滾不是痛楚的信奉,它是一種痛并快樂的癢。
「顛倒法」,行使詞匯顛倒而產(chǎn)生的不同含義進(jìn)行文案的表達(dá),如:
瘦的人能把衣服穿出故事,胖的人只能穿成事故。
「故事法」,行使一句話的簡短故事,提起用戶對文案的好奇心,比如喬治·格里賓的「我的同伙,他如今是一匹馬了」,美泰克電器公司的「我們鎮(zhèn)上的維修工是最孤獨(dú)的人」,都是行使一句文案寫出簡短故事,引起用戶對背后信息的好奇和探討欲。
又比如我最近在讀的一部耶胡達(dá)·阿米亥的詩集,書名叫《噪音使整個(gè)世界靜默》,其中的筆墨技巧也顯明可見,「噪音」和「靜默」明明是兩個(gè)意義相對的詞,卻將他們編排為因果關(guān)系,行使這種反差和沖突,可以成功地吸引讀者的細(xì)致力。
四、巧用數(shù)據(jù):賦予文案實(shí)錘感
文案寫作者都知道,客戶想要的,并不僅僅只是一句文案。他們真正想要看到的,是產(chǎn)品的價(jià)值,用戶的生理和廣告結(jié)果的預(yù)期,但這統(tǒng)統(tǒng)都依靠于我們用筆墨去進(jìn)行巧妙的組裝與表達(dá)。
雖然我們知道洞察、策略的緊張性,但在現(xiàn)實(shí)的工作中,許多時(shí)候清晰的洞察和方向都已經(jīng)擺在我們面前目今,就差一句漂亮的 slogan 或海報(bào)文案將它更好地表達(dá)出來,這個(gè)時(shí)候,就是文案發(fā)揮價(jià)值的時(shí)刻了。
比如在母親節(jié)時(shí),想要說服年輕人給媽媽送一款黑科技智能音箱,文案可以怎么寫?提起母親,大部分人腦海中第一閃過的禮物不外乎是鍋碗瓢盆、衣服圍巾、掃地機(jī)器人等,最不可能想到的就是黑科技數(shù)碼產(chǎn)品了。所以文案的策略就應(yīng)該是,首先打破用戶這個(gè)慣有的認(rèn)知,用最樸實(shí)的文案表達(dá)就是「你之前送給媽媽的禮物都送錯(cuò)了」,顯然,假如我們把這句文案遞交給用戶,是100%不會(huì)過稿的,這個(gè)時(shí)候,我們就要行使一些筆墨技巧,對我們的核心洞察進(jìn)行包裝,「數(shù)據(jù)」是一個(gè)特別很是實(shí)用的方法:
又比如在這組 WWF 與百度聯(lián)合提議的「地球一小時(shí)(EarthHour)」節(jié)能活動(dòng)宣傳海報(bào)中,就行使「1秒」「1世紀(jì)」,「300分鐘」「300年」等數(shù)據(jù),凸起人們?nèi)粘I钪械男∈陆o環(huán)境帶來的偉大污染,提示大家環(huán)保從身邊的小事做起。
結(jié)語
托爾斯泰寫800頁的手稿,最終發(fā)表時(shí)只有5頁;福樓拜在每張能寫10行字的稿紙上,都只寫1行字,將另外9行空出來留著修改用。寫作大師們深知改稿的痛楚,更深知它的需要性,只不過他們將這一過程都前置了,在把稿件遞交給編輯之前,就將本身的作品槍斃數(shù)回、修改百遍。在商業(yè)文案寫作中,我們行使 AB測試、金句等技巧,也是為了確保在將作品遞交出去的那一刻,它已是被本身充分打磨過,而非忍受他人的打磨。
迎接關(guān)注作者的微信公眾號(hào):「烏瑪小曼」
圖片素材作者:Ally Jaye Reeves
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