微信群明明群成員才100+卻加不進(jìn)去？！很可能是這個(gè)原因。

前段時(shí)間產(chǎn)品100的大講堂以”互聯(lián)網(wǎng)寒冬講座“的專題系列宣布回歸。

以下是詳情：

互聯(lián)網(wǎng)寒冬系列講座第一期：資深PM解讀互聯(lián)網(wǎng)四大黃金職位（視頻及PPT下載）

互聯(lián)網(wǎng)寒冬系列講座第二期：如何預(yù)測(cè)產(chǎn)品成??？如何練就面霸（視頻及PPT下載）

互聯(lián)網(wǎng)寒冬系列講座第三期：曼切斯特碩士女學(xué)霸手把手教你提升職業(yè)魅力（視頻及PPT下載）

在報(bào)名的時(shí)候，我們嘗試采用了用微信群參加活動(dòng)的方式。當(dāng)時(shí)建立了1個(gè)微信群，大家掃碼就可以加入?？墒钱?dāng)加入的人數(shù)達(dá)到100的時(shí)候，很多人收到了”群滿無(wú)法加入”的提示。

Sanri當(dāng)時(shí)整個(gè)人都斯巴達(dá)了，明明群的人數(shù)限制是500，為什么就加不進(jìn)去了？！微信你玩兒我呢？

后來(lái)只有一個(gè)一個(gè)添加好友，然后把人拉進(jìn)去群里。還好最后報(bào)名和活動(dòng)都順利開展起來(lái)了，sanri我也沒有被老大揍死。0..0

之前我一直以為這是微信加群的BUG，直到對(duì)于微信這個(gè)產(chǎn)品有了一定的研究和認(rèn)識(shí)，才知道這并非BUG，而是基于微信本身的社交邏輯產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)才會(huì)如此去規(guī)劃群的加入體系。

微信的加入機(jī)制如下：

1.普通人可以建立一個(gè)500人的群

2.100人以下時(shí)，群成員可以通過(guò)掃描二維碼入群

3.群人數(shù)超過(guò)100后，群成員可以邀請(qǐng)其他人加入，且不需要通過(guò)群主驗(yàn)證

4.未通過(guò)身份安全驗(yàn)證的人無(wú)法通過(guò)別人的邀請(qǐng)加入一個(gè)100人以上的群

5.群的建立者擁有發(fā)布群公告以及踢人的權(quán)利

6.群主的身份可以轉(zhuǎn)讓（這個(gè)功能是最近微信才出的，感覺很多社群的運(yùn)營(yíng)者可以通過(guò)這個(gè)功能套現(xiàn)了。）

基于這個(gè)經(jīng)歷，這回sanri想談?wù)勆缃划a(chǎn)品里社群的一些簡(jiǎn)單邏輯。

一.什么是社群？

在馬斯洛的需求層次里，人對(duì)于社交的需求僅次于對(duì)于生理需求以及安全需求，只要是人，就會(huì)去尋求歸屬感。

作為獨(dú)立的個(gè)體，我們?cè)谏鐣?huì)中是類似于“點(diǎn)”的存在，而將一個(gè)一個(gè)點(diǎn)連接起來(lái)的線，就是社交。

由社交的線組成的面，就是社群。

基于互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人和人之間的社交行為不再受限于時(shí)間和空間，隨時(shí)隨地的交流在互聯(lián)網(wǎng)的背景下變得可行。于是，社群火了。又因?yàn)槿嗽谏鐣?huì)中扮演著多面的角色，有著各種不同的需求，于是各種各樣的社群也就應(yīng)運(yùn)而生。比如產(chǎn)品100大講堂也是一個(gè)社群。

二.社群的生命周期

上圖是一個(gè)社群的生命周期圖，一般一個(gè)運(yùn)營(yíng)得比較好的群生命周期也只有兩年時(shí)間，第一是基于管理者的熱情度會(huì)在兩年內(nèi)消失殆盡，第二是因?yàn)橐粋€(gè)群的價(jià)值轉(zhuǎn)化一般在兩年內(nèi)已經(jīng)完成了轉(zhuǎn)化。

三.社群的結(jié)構(gòu)

目前的社群有兩種結(jié)構(gòu)，一種是金字塔結(jié)構(gòu)，另一種是環(huán)形結(jié)構(gòu)，具體來(lái)說(shuō)像QQ就是金字塔結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)是一種中心聚焦的結(jié)構(gòu)；微信是一種環(huán)形結(jié)構(gòu)，群成員之間的關(guān)系都是平等的。

1.金字塔結(jié)構(gòu)

在金字塔結(jié)構(gòu)里，一般都有一個(gè)KOL（即意見領(lǐng)袖或者說(shuō)是靈魂人物），這個(gè)人處于金字塔的頂層，而其他圍繞著這個(gè)人的群組織者我們稱為管理員。在這種社群組織里，有著嚴(yán)格的群規(guī)，KOL具有很高的群管理權(quán)限。

2.環(huán)形結(jié)構(gòu)

環(huán)形結(jié)構(gòu)中人們的角色是不定的，不存在絕對(duì)的KOL，但是一個(gè)環(huán)形結(jié)構(gòu)的群如果需要保持活躍度，依舊需要有活躍的KOL存在。

但相較金字塔結(jié)構(gòu)，在環(huán)形結(jié)構(gòu)里人和人的位置更為平等，群管理也更為隨意。所以一般微信群更多被用于熟人之間的社交，其交流的內(nèi)容定位也更多與生活及愛好相關(guān)。

四.微信社群的“去中心化”

微信群的設(shè)計(jì)架構(gòu)其實(shí)有參考QQ的討論組，組員可以邀請(qǐng)其他人加入，不存在審核加入的情況，也就是說(shuō)，微信群里成員之間的地位基本是平等的，人和人之間的區(qū)分更多依賴于“你”說(shuō)了什么話，這些話對(duì)其他人產(chǎn)生了多大的價(jià)值。任何人都可以在群里成為意見領(lǐng)袖。

微信群的設(shè)置更貼合目前互聯(lián)網(wǎng)的邏輯，去中心化的萬(wàn)物可連，這或許也是微信本身能保持較高用戶粘度的一個(gè)原因。

五.為何微信要如此設(shè)計(jì)群的屬性

在這里sanri也只是談一些想法，一家之言而已。就像之前很多人寫微信為何取消下拉視頻一樣。

大家都知道，微信的信息呈現(xiàn)邏輯是基于時(shí)間流，也就是說(shuō)你看到的是一個(gè)根據(jù)對(duì)話時(shí)間不斷滾動(dòng)的聊天記錄，如果你長(zhǎng)期不和一個(gè)人交流，那么在首屏里你和他的對(duì)話就會(huì)自然下沉，被其他信息所取代。

確實(shí)，這樣的設(shè)計(jì)邏輯存在很多弊端，比如對(duì)于學(xué)習(xí)群來(lái)說(shuō)，微信做一些主題討論的時(shí)候體驗(yàn)會(huì)很糟糕，因?yàn)槟銜?huì)被不斷頂上來(lái)的信息流所打斷，想像一下，當(dāng)你開著一個(gè)微信對(duì)話框時(shí)，你的左上角出現(xiàn)了幾十條新信息提示，你還能淡定地繼續(xù)在群里討論嗎？

只是微信本身有兩個(gè)特點(diǎn)，第一是熟人社交，第二是場(chǎng)景化。

微信群的場(chǎng)景化應(yīng)用往往是基于“今天我們要一起吃飯，建個(gè)微信群吧“、”今天要通知大家一件事情，建個(gè)微信群吧“。大家發(fā)現(xiàn)沒有，微信群的出現(xiàn)往往都是基于一個(gè)具體場(chǎng)景的，討論完這件事，這個(gè)群就隨著時(shí)間湮沒了。

而熟人之間對(duì)于微信群的應(yīng)用大致是家人之間或者一幫關(guān)系不錯(cuò)的朋友之間，大家在群里都不會(huì)基于一個(gè)主題去討論一件事，而是相互問(wèn)問(wèn)近況報(bào)報(bào)平安，這個(gè)過(guò)程比較隨意，幾乎是隨時(shí)隨地。

作為一個(gè)更傾向于生活化的社交工具，微信群充當(dāng)?shù)墓δ芨嗍恰伴e聊”，但是比起內(nèi)容價(jià)值，它更多地是豐富了人內(nèi)心對(duì)于社交的需求。你能感受到微信一種“不打擾”的態(tài)度，這種不“打擾”會(huì)讓你獲得交流的安全感。

至于內(nèi)容價(jià)值的體現(xiàn)，在微信公眾號(hào)上得到了很好的擴(kuò)充。

六.為什么到100人就需要邀請(qǐng)

微信之前的群限制人數(shù)是40人，為什么是這個(gè)數(shù)字呢？

因?yàn)閷?duì)于一個(gè)松散組織（也就是環(huán)形結(jié)構(gòu)的組織），26-36是一個(gè)最佳的組織規(guī)模，超過(guò)這個(gè)規(guī)模以后，群內(nèi)部就會(huì)變得混亂。

而現(xiàn)在群最大的上限達(dá)到了500人，這可能與微商的接入以及微信營(yíng)銷有一些關(guān)系，但設(shè)置成100人以上就不能自主加入可能與“鄧巴數(shù)字”有關(guān)系。

什么是鄧巴數(shù)字呢？這其實(shí)就是“150定律”，這個(gè)定律講的是人類智力將允許人類擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)約為150人。

一個(gè)微信群如果運(yùn)營(yíng)得不錯(cuò)且自組織能力強(qiáng)，那么在100人之內(nèi)也依舊能保持比較高的活躍度，超過(guò)這個(gè)人數(shù)，過(guò)多的信息流就會(huì)讓群里的人感到混亂且不安全。

微信會(huì)成為一個(gè)頂尖產(chǎn)品并不是沒有原因的，團(tuán)隊(duì)對(duì)于人性的考慮體現(xiàn)在產(chǎn)品細(xì)節(jié)的各個(gè)方面。

需求滿足目標(biāo)明確，功能設(shè)置簡(jiǎn)單易用，產(chǎn)品邏輯結(jié)構(gòu)清晰，我們能從微信身上學(xué)的還有很多。

寫在最后

最近sanri有在研究社群相關(guān)的問(wèn)題，對(duì)微信還有QQ這些社交工具的社群設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)感興趣的小伙伴可以加 QQ?2053708601或者微信 jinpard跟我聯(lián)（jiao）系（ji），以及謝謝你能讀到這里。：）